اتفاقية استخدام
متجر سينو كارد (SENO CARD)
مقدّمة الاتفاقية:
يرحب بكم متجر سينو كارد، ويبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم للمتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن تعاملاتكم عبر هذه المنصة الرقمية. إن استخدامكم للمتجر، سواء بصفة مستهلك أو زائر، يعد موافقة صريحة وقبولاً كاملاً بأهليتكم المعتبرة نظاماً لكافة مواد هذه الاتفاقية، وهي تأكيد لالتزامكم بضوابطها. تسري هذه الاتفاقية بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي ونظام التجارة الإلكترونية.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وفيما يلي التعريفات الرئيسية:
- (المتجر): ويقصد به منصة سينو كارد الرقمية، وكافة التطبيقات والوسائل التابعة لها.
- (المستهلك): كل شخص طبيعي أو اعتباري يطلب أو يشتري المنتجات الرقمية أو الخدمات التي يوفرها المتجر.
- (الاتفاقية): هي وثيقة الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة القانونية بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:
- يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة للتعامل مع المتجر، وأن عمره لا يقل عن 18 عاماً، أو أنه يستخدم المتجر تحت إشراف ولي أمره.
- يقر المستهلك بتحمله كافة التبعات النظامية في حال ثبت خلاف ذلك أمام الغير أو الجهات المختصة.
المادة الثالثة - طبيعة الالتزام:
- التزام المتجر يتمثل في توفير المنتجات الرقمية (بطاقات شحن، رموز، قسائم) الموضحة في المنصة.
- نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن الالتزام ينتهي بمجرد تسليم الكود أو تفعيل الخدمة للعميل، ما لم يوجد عيب مصنعي في الكود نفسه.
المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:
- يلتزم المستهلك باستخدام منصة سينو كارد بما يتفق مع الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية والآداب العامة.
- يمنع استخدام المنتجات الرقمية المشتراة في أي أغراض غير قانونية أو مخالفة لسياسات الناشرين الأصليين.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
بمجرد إنشاء حساب، يلتزم المستهلك بالآتي:
- مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور، وإبلاغ المتجر فوراً عن أي اختراق أو استخدام غير مصرح به.
- يقر المستهلك بأن كافة البيانات المفصح عنها (الاسم، الجوال، البريد) هي بيانات حقيقية ومحدثة.
- يحق للمتجر تجميد أو إلغاء العضوية في حال تبين عدم صحة البيانات أو مخالفة شروط الاستخدام، دون المساس بحقوق المتجر القانونية.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل:
- الموافقة على أن البريد الإلكتروني ورسائل الـ SMS المسجلة هي الوسيلة الرسمية للتواصل والتبليغات القانونية.
- كافة الإخطارات والبيانات الإلكترونية تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة وتعد حجة قائمة بذاتها أمام القضاء.
المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية والرسوم:
- للمتجر الحق في تعديل أو إضافة أي بند في هذه الاتفاقية في أي وقت، وتصبح نافذة فور نشرها.
- يلتزم المستهلك بدفع الرسوم والضرائب (مثل ضريبة القيمة المضافة) المطبقة حسب الأنظمة السعودية السائدة.
- يمتلك المتجر الحق في تغيير أسعار المنتجات أو فرض رسوم إضافية بناءً على مقتضيات السوق أو السياسات الحكومية.
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد:
- يوفر المتجر خيارات دفع آمنة عبر شركاء موثوقين (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay) من خلال منصة سلة.
- يلتزم المتجر بتوفير فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء توضح السعر والمنتج والضريبة.
- عمليات الدفع نهائية نظراً لطبيعة المنتج الرقمي، ولا يمكن استرجاع المبالغ بعد استلام الكود إلا في حالات العطل الفني المثبت.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية:
- كافة حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك الشعارات، التصاميم، واسم SENO CARD، هي ملكية حصرية للمتجر.
- يمنع إعادة استخدام أو نسخ أي جزء من محتوى المتجر لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:
- يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق أنظمة وزارة التجارة والمركز الوطني للأعمال.
- المتجر غير مسؤول عن أي أخطاء ناتجة عن إدخال المستهلك لبيانات خاطئة (مثل شحن حساب خاطئ) أو سوء استخدام المنتج الرقمي.
- يضمن المتجر أن جميع الأكواد والقسائم المباعة هي أكواد شرعية ومصرح بها من مصادرها الرسمية.
المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:
يحق لإدارة المتجر حظر أي مستخدم أو تقييد دخوله في حال الاشتباه في عمليات احتيالية أو استخدام أنظمة آلية (Bots) تضر بالمتجر، وذلك دون سابق إنذار.
المادة الثانية عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق:
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عنها.
المادة الثالثة عشر- أحكام عامة:
- اللغة العربية هي اللغة الأساسية في التفسير والترجمة.
- جميع العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر إيقافها في أي وقت.
- نلتزم بحماية خصوصية بياناتك وفقاً لـ "سياسة الخصوصية" المعتمدة في المتجر، والتي تتضمن الحذف التلقائي للبيانات الحساسة فور تنفيذ الطلب لضمان أعلى
- درجات الأمان.
إقرار:
باستخدامك لمتجر سينو كارد، فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على كافة البنود أعلاه.